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3月1日 😻，“一部手机游云南”上线试运行， 嗯云南旅游即将全面跨入智慧时代。3月2日 呀， 🙋♀️上线试运行产品推介会在北京举行 呀，云南省政府和深圳腾讯计算机有限公司向全球推介说明“一部手机游云南”。 呢
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互联网和旅游结合 呢，走在时代前沿 嗯
呢
👹“一部手机游云南”依托“互联网+旅游服务”， 嗯通过游云南App、微信公众号和微信小程序，全面覆盖游客在云南的游前、游中、游后的各项需求， 呀满足和提升游客吃住行游娱购的需求和体验 🚴， 🙍并通过诚信体系、投诉平台的建设 🕵️♂️， 🫄让游客全流程省心、安心、放心。
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“一部手机游云南”上线试运行距离提出这一设想仅仅半年多的时间: 💓
🧓2017年8月16日， 嗯云南省省长阮成发在政府工作会议上 💘， 👨🦲提出要打造“一部手机游云南”平台， 🤺为全省旅游产业转型升级注入新动力。
🤞2017年9月， 嗯云南省旅游发展委员会牵头启动了“一部手机游云南”项目建设工作。 云南省“一部手机游云南”工作领导小组成立 嗯， 嗯云南省省长阮成发担任组长 💟，常务副省长宗国英，副省长董华、陈舜任副组长；云南省人民政府副秘书长和丽贵 呀， 呀云南省旅游发展委员会党组书记、主任余繁担任办公室主任。全省有关36个部门全面参与， 呀成为“一部手机游云南”工作领导小组成员单位。 呀
在近半年的项目前期建设中， 💂♂️云南省针对当前旅游市场的新形势新变化， 嗯充分调研论证 嗯，科学构架“一部手机游云南”框架；按工作进度， 👁️🗨️制定下发了第一批“一部手机游云南”的工作任务、技术标准；细化分工 嗯， 呀明确责任 👩🦱，在全省范围内狠抓项目落实，按时按质推进各项工作任务。
呀余繁说， 👨为推动一期下发的各项任务和标准的落实 呀，帮助各州市、景区解决工作的中的困难问题，我们采取“请上来 呢， 💆走下去”的工作方式，主动“坐诊”、“出诊”， 嗯对各州市旅游主管部门、景区景点、涉旅企业等开展了多次数字化培训。各州市积极主动配合，按要求和工作时限为完成了城市名片、景区语音导览等工作任务，同时开展了智慧厕所建设并取得进展，取得进展，可实现试点厕所人流量热度统计、厕卫占用情况实时显示 👩💼， 🤣极大方便了游客。省通信管理部门和三大运营线商主动开展工作， 🤸进一步夯实网络基础设施建设 嗯， 呢积极推动全省4G网络全覆盖。同时， 呀通过网站、微博、微信、手机报等渠道 呀， 🧑积极开展“一部手机游云南”项目宣传 🙎♀️， 呀为项目推进奠定了良好的舆论基础。 呀
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全方位服务，旅游更加方便快捷安全
🙎♂️云南省旅发委党组成员、副主任文淑琼介绍， 😥 “一部手机游云南”不是简单设计一个网站、开发一个APP 呀，或是现有平台的升级版。是适应数字化、信息化时代潮流 呢， 呢利用互联网、大数据、云计算、人工智能等技术 呀， 呀打造崭新的智慧旅游。
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通过云南省各级各部门、各景点景区和腾讯公司的共同努力 🏄♂️，“一部手机游云南”于3月1日上线试运行。 呀
呀在3月2日的产品说明会上， 呢腾讯优图科学家贾佳亚介绍。游客到云南旅游 呢， 🧑⚕️通过APP、公众号和小程序，就可享受“吃住行游购娱”各环节“一键订单”“一码通行”“一键投诉” 👨💼， 呀享受覆盖游前、游中、游后全过程全方位全景式服务。 嗯
呀出游前， 🏊♂️游客可在手机上远程看景点24小时实时直播；到达景区时，游客可在手机上扫码购票、刷脸入园快速入园；游玩时 呀，则能通过AI识景涨知识。除了上述功能 😉， 呀“一部手机游云南”还可以帮助游客规划行程、查找厕所、智能订车位和无卡乘坐本地公共交通。旅途中， 👩🚀游客的合法权益受损 👨🦳，遇到困难和危险， 🙆可以一键投诉与求助 呢，实时查看反馈结果。
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呀持续优化升级 呀， 呀云南旅游未来可期
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呀“一部手机游云南”的终极目标是:向游客提供最全面、最权威、最方便服务， 呢让游客感到“旅游体验自由自在”；满足游客需求、及时有效处理涉旅突发事件 嗯， 呀让游客感到“政府管理服务无处不在”。
🤘为此，值得社会重点关注的是 呢，“一部手机游云南”重点强化了“诚信体系”和“一键投诉”两大核心功能，即按照“诚信经营一路畅通、失信违法寸步难行”的原则， 嗯构建了对企业经营管理的诚信评价指数体系；按照“一键投诉、及时响应、分级受理、联动处置、实时反馈”的要求 嗯，健全完善了投诉案件分类分级处理机制和横向部门联动机。
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呀下一步 嗯， 嗯“一部手机游云南”将进一步完善丰富场景建设，在旅游要素齐全、功能布局合理、发展态势较好的重点旅游区域开展试点工作。 呀
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同时 😮💨， 👣根据试运行期间的反馈情况， 呀对项目内容进行优化升级， 呢提升产品功能；扩大覆盖范围 😋，在全省16个州市 呀， 嗯3A以上景区及部分条件成熟的非A级景区接入平台， 🤵助力全域旅游发展。
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在诚信经营方面 呢，云南将通过“一部手机游云南”平台建设 呀，不断吸纳诚信的市场主体和从业人员进入平台 🚶♂️，为游客提供优质服务，促进云南旅游市场秩序整治和旅游产业转型升级。 呀
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呢余繁说 呀， 呢我们还将加大“一部手机游云南”的宣传力度 嗯， 🙇♀️让更多的游客知晓、使用；推动和号召更多的企业入驻平台， 呢提供优质服务 呢， 嗯努力打造“世界一流、国内领先”的数字化旅游管理服务平台。